近日，不少消费者向本报反映，一些酒店在灯具选择、灯光设计、开关设置等方面过于追求个性和新奇，忽视了住客的实际需求，给入住体验带来了诸多困扰。
“有的酒店为了营造所谓的浪漫氛围，把房间灯光设计得特别昏暗，几乎伸手不见五指。”广东的张先生也有类似经历，“卫生间的灯更是奇葩，感应式的，人一靠近就亮，人一走就灭。晚上起夜时，灯光突然亮起KB资产，特别刺眼，而且还会把同伴吵醒。”
随着科技的发展，越来越多的酒店开始引入智能照明系统，试图为住客提供更加便捷、舒适的体验。然而，一些酒店的智能照明系统却并不智能，反而给住客带来了新的烦恼。
“有的酒店智能灯光系统反应迟钝，操作半天都没反应。”浙江的赵女士说，她在一家酒店入住时，想用手机APP控制房间灯光，却发现怎么也连接不上。“打电话给前台，工作人员说可能是网络问题，让我多试几次。折腾了半天，终于连接上了，结果发现APP上的操作界面非常复杂，各种功能按钮让人眼花缭乱。想调暗灯光，不小心点错了按钮，结果房间里所有的灯都闪了起来，吓了一跳。”
“还有的智能灯光系统过于敏感，人在房间里正常活动，灯光却不停地变化。”上海的陈先生说，他在一家酒店睡觉时，只要稍微动一下，床头灯就会自动亮起KB资产，而且亮度还会不断变化。“根本无法好好休息，感觉自己像在被监控一样。”
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